The Frog & British Library

"Très bon accueil, la brioche excellente. Rien a redire"

"Très bonne expérience. Le service est rapide, les bières faites maison sont excellentes. Parfait pour l’apéro. Merci à Jesus et German pour leur service +++"

"Nous venions pour une bière puis finalement après 2 pintes nous sommes restés manger en buvant une 3e. Nous ne regrettons pas, ambiance top, les serveurs sont sympathique, au service du client et la nourriture a la hauteur de ce que nous cherchions."

"Bar que je recommande vivement, j'y suis passé il y a quelques jours avec des potes. Je remercie infiniment Robin et Lony pour leur accueil, service et biensur leurs conseils et compagnie au bar. A très bientôt !!"

"Ayant vu les infos sur la diffusion de la coupe du monde de rugby sur mon application Frog je suis venue voir le match. Le gérant a refusé de mettre le son car nous n'étions 'pas assez nombreux' et il nous a même pas prévenu, on serait partis si on avait su. En plus il nous a pris de haut quand on a demandé des précisions sur leurs bières à nous expliquer qu'une bière dite 'blonde' dans le menu était en fait ambrée et qu'on aurait dû le savoir alors que c'était pas marqué... Bref, bonne ambiance😒"

"Je suis actuellement au frog : le manager refuse de mettre le son pour le match de coupe de rugby. En arrivant nous avons demandé s’ils diffusaient le match, il nous a répondu que oui. Mais comme nous sommes la seule table à regarder le match, IL REFUSE CATÉGORIQUEMENT DE METTRE LE SON. Pour un match ! Quand je lui ai dit qu’il aurait du nous prévenir qu’il ne mettrait pas le son, on ne serait pas resté. Il me répond qu’il est désolé. C’est faux qu’il est désolé puisqu’il ne veut pas le mettre."

"Dommage notre première expérience la bas était très appréciable mais la deuxième décevante car la nourriture était passée (houmous et buratta pétillants) Aucun geste commercial ne nous a été proposé malgré nos remarques Nous ne reviendrons pas Courage au serveuse qui sont très agréable"

"Le plus important : c'est devenu EXTRÊMEMENT cher !! Le plat le moins cher, c'est une portion ridicule (même pas une assiette) de frites, à 8~9€ !! Si vous osez prendre le burger le moins cher, le classique, tout de même à 13€, il est servi SANS frites (ni aucun accompagnement) !! Il est du coup très bien adapté à son quartier de l'Avenue de France à Paris, mais si vous avez le malheur d'être un pauvre (par exemple, un étudiant) et que vous osez pénétrer dans cet établissement, vous allez avoir mal. Pour la première fois de ma vie, je me suis assis à une table, j'ai regardé la carte longuement, mais je suis reparti sans commander, car c'est tout simplement hors de prix. Du reste, la cuisine est très classique, le service est au mieux affable, au pire irrespectueux. Quant à l'ambiance, c'est celle d'un pub de luxe, où des hommes viennent se soûler. Bref, très déçu, beaucoup trop cher pour des plats de moins en moins bons, des portions réduites, un personnel peu avenant."

"Nous avons passé un très bon moment et nous avons été très bien accueilli par Robin qui était a l'écoute et très agréable autant pour le service que les conseils pour notre commande un grand merci a lui ainsi que son manager très sympathique également. Nous reviendrons"

"La nourriture y était bonne et le personnel était très professionnel. J’ai prit une caipirinha passion que je recommande. L’endroit est propre et il y a pas mal de places."

"Les bières sont excellentes merci à Lony pour l’accueil et le service. Très sympa, merci à JK pour les carafes d’eau et à Robin pour les cocktails. En visite sur Paris pour quelques jours, je repasserai. Les tenders étaient bons aussi."

"Le plat correct mais les déserts sont surgelés les serveurs n'étaient pas très réactif, bonne ambiance"

"Soirée au top! Merci beaucoup Sarah, service attentionnée une expérience nickel . Mon assiette est vide pour une raison, FISH AND CHIPS AU TOP!"

"Habitué de ce très bon spot pour toutes les occasions : envie d'un bon repas, d'un verre, de voir un match,... Accueil chaleureux dans une ambiance British, renforcée par la présence d'un personnel bilingue anglais/français. Côté, cuisine les portions sont généreuses. La cuisson des frites est parfaite. Je recommande leur gamme de bières artisanales, et en particulier la London Porter. La carte des bières varie selon l'approvisionnement. Il y a donc toujours des surprises à découvrir. Merci encore pour ce bon moment !"

"Nous avons été déçus par notre commande. Les churros au chocolat étaient pâteux, avec un goût salé déséquilibré qui ne nous a pas convaincu. Le personnel est sympathique, mais un peu distrait. Nous ne réitérerons pas l’expérience."

"Merveilleux moment ! Tout est délicieux et il y a du choix pour les personnes qui ne mangent pas de viande. Les serveurs et serveuses sont au petit soin et sont très agréable 😊. Nous reviendrons !!"

"Les plats étaient très bons et copieux, le service parfait. Carton plein pour le menu enfant et les frites de patates douces"

"La nourriture est de bonne qualité, toutefois le service laisse à désirer - la serveuse est incapable d’indiquer clairement ce qui est inclus ou non dans la formule du midi ou non. Toutefois, lors de l’addition la mémoire lui revient…😊"

"Quelle agréable découverte, à proximité de mon lieu de travail. Ce restaurant élégant propose un personnel sympathique, et les plats y sont délicieux et généreux."

"Toujours bon pour un petit afterwork ou apéro, un peu plus cher que Indiana mais ça passe"

"Découverte bien sympathique. Acceuil agréable et un menu tout à fait correct. De bonnes bières artisanales et nous nous sommes régalés !! Je conseille !!"

"Restaurant-bar très agréable, même si pour ma part, le service a été un peu long. Les prix restent raisonnables, et la carte est bien fournie, donc on trouve facilement son bonheur. Je n’ai testé que le service du soir, donc je ne peux pas me prononcer sur celui du midi. Malgré ce petit délai, je recommande cet endroit pour son ambiance et son choix de plats."

"Le lieux est sympathique, beaucoup de tables mais veillez à arriver tôt les soirs de match. Le personnel est bien souvent étranger aux accents du monde entier c'est très agréable, ils sont efficaces et très sympathiques. La cuisine est très bonne que ce soit les plats à partager ou bien les bowls. La bière est bonne mais relativement chère, le plus rentable étant de prendre une girafe !"

"Je suis venue avec une amie pour prendre un goûter. Le dessert chocolat blanc et citron était aussi beau que bon, et la citronnade maison dosée juste comme il faut. Sarah qui était au service a été aux petits soins pour nous, c'etait impeccable. Je n'hesiterai pas à revenir :)"

"Que se soit pour les évènements sportifs ou bien en afterwork on passe toujours un super moment au frog de BNF. Nous avons passé un très bon moment pour le match du PSG qui s'est terminé en beauté ! Merci aux équipes qui ont travaillé ce jour là, très sympa et professionnelles."

"Adorable super gentil cocktail délicieux au gingembre miam"

"Accueil et service très sympa. En revanche, comme souvent le soir, les trucs à grignoter ne sont pas bons du tout ! des frites molles et froides, des nachos tout mous baignant dans le guacamole. C'est vraiment dommage !"

"Je comprends pourquoi c’est vide alors qu’il y a du monde dans le quartier. Ce samedi 17 mai, personne pour surveiller la terrasse, on entre donc demander une carte. Le serveur « bah je sais pas demandez à la serveuse », serveuse qui passe devant nous sans un regard. Allez hop on s’est barrés, cette blague…visiblement ça avait pas envie de bosser."

"Si je pouvais mettre un zéro ... Accueil nul on dirait que vous les faites chier ne s'intéressent même pas au clients vous contredisent ... Je parle pas de l'état des toilettes qui puent pas de papier! La nourriture est encore pire moi qui était habitué à venir on me sors l'excuse du COVID dis donc le COVID a bon dos les nachos dégueulasse avec une sorte de sauce pour pâtes le fromage si on peut appeler ça c'est une sorte de mousse grasse jaune ... Plus de vraies tomates comme a l'époque .... Le COVID a apparement tué ce (restaurant) je ne reviendrai plus et je ne recommande pas du tout ! Vraiment honteux et irrespectueux envers les clients ! Ne venez pas ici allez ailleurs limite je préfère donner mon argent au McDonald's"

"Impossible de réussir un club sandwich avec des produits pareils! Poulet industriel, bacon sans goût, tomates immondes. Gros gros problème sur la qualité des produits. À fuir. Service excellent sinon, très bonnes bieres. Musique trop forte."

"Nous avons été accueillis dans un premier temps par un serveur adorable — un jeune homme blond aux cheveux très courts, souriant et professionnel. Malheureusement, l’expérience a basculé lorsque son collègue en terrasse (châtain clair, cheveux plus longs) a pris le relais. Après nous avoir laissé attendre près de 20 minutes pour simplement passer commande, j’ai dû me lever pour lui demander de venir à notre table, en m’excusant au passage. Mon ami lui avait pourtant fait signe à plusieurs reprises. La terrasse étant loin d’être pleine, je me suis sincèrement demandé s’il ne nous ignorait pas volontairement Il a répondu “ok” sur un ton désinvolte, sans plus de réaction. Une fois la commande passée, j’ai demandé de la sauce salsa. Il m’a répondu qu’il n’était pas sûr que ce soit possible, puis est parti. J’ai alors demandé à son collègue, qui m’a immédiatement dit que c’était tout à fait faisable. Je l’ai remercié. Lorsque le serveur nonchalant est revenu, je n’ai même pas eu le temps de lui expliquer que j’avais obtenu la sauce entre-temps qu’il m’a coupé net, sur un ton agressif, en disant qu’il m’avait entendu poser la question à son manager. Troublé par cette hostilité gratuite, j’ai demandé à voir le manager. Celui-ci est venu et j’ai commencé à lui exposer calmement la situation. En nous entendant parler, le serveur concerné s’est imposé dans la conversation, avec une attitude brusque et hostile. Il m’a coupé à plusieurs reprises, en affirmant qu’il m’avait entendu poser la question de la sauce à son responsable, comme si cela justifiait son comportement initial. Je suis resté posé et ai continué mon explication. Après m'être fait couper la parole pour la énième fois consécutive par un jeune homme visiblement de mauvaise foi, je dis “je vais juste terminer ma phrase”, le manager lui-même a mis un terme net à la discussion, sans écouter ma version des faits, prenant aussitôt le parti de son employé. Ayant travaillé pour cette enseigne il y a plusieurs années, je comprends parfaitement les exigences et la pression que suppose ce métier. Mais je n’ai jamais considéré qu’un client — même pressé ou insistant — méritait une telle condescendance, ni qu’une direction puisse aussi rapidement fermer la porte à toute tentative de dialogue. Quand on choisit de travailler dans un métier tourné vers le service, il est essentiel de faire preuve de respect, d’écoute et de professionnalisme — même dans les moments tendus. Ce serveur n’a manifesté aucune de ces qualités et n'avait visiblement aucune envie d'être là. Quant au manager, son refus d’entendre les faits et son réflexe de protéger un comportement indéfendable interrogent sur sa capacité à encadrer une équipe. À l’issue de cette expérience, on ne peut que se demander ce que ces deux personnes font encore en poste dans un établissement censé accueillir du public avec un minimum de décence et de considération. Le 1er serveur, visiblement le seul à connaître le véritable sens du mot service, est venu à la fin pour nous encaisser et s'est excusé de l'expérience révoltante. C'est du jamais vu."

"Lieu qui se dit pub convivial mais qui devrait porter le nom du célèbre mangez et cassez-vous. L'un des serveurs petit et blond s'est montré des plus condescendant et lorsqu'on demande le manager afin de régler un différent dans le service, ce dernier se montre sur la défensive et coupe court à la conversation. Lorsqu'un métier dédié au service n'est pas adapté à sa personnalité et son degré de compétence, il serait judicieux de postuler à France Travail pour envisager une reconversion professionnelle. Il n'est jamais trop tard."

"Très déçu par le service. L’un des serveurs s’est montré particulièrement agressif suite à une simple demande, alors que nous avions déjà attendu longuement avant de pouvoir passer commande. Le manager, de son côté, n’a fait aucun effort pour apaiser la situation : il s’est montré immédiatement sur la défensive et a mis fin à la conversation sans chercher de solution."

"Super la carte de fidélité et le club sandwich. Un peu déçu par la dernière bière bière sortie paradise, on ressent plus l amertume que les tropiques"

"Pub très sympa ! Je recommande vivement le frog grog si vous cherchez un cocktail sans alcool original et frais ! Les burgers sont bons mais un peu sec, on a trouvé que ça manquait de sauce et de saveur. Le coleslaw mériterait également une petite vinaigrette pour accompagner. Le service est plutôt rapide. Niveau prix c'est un peu cher. (17,80€ le burger, 7,50€ le cocktail sans alcool)"

"Un grand bistro avec beau terrase, et plein de choses pour choisir. Prix propre dans Happy Hour."

"Journée ensoleillée. Une grande terrasse, mais pour éviter le coup de chaleur, j’ai préféré la salle intérieure. La table qui nous a été proposé est fort confortable, genre baquet. L’accueil excellent par la cheffe de salle. Un choix de plat qui doit satisfaire toute la clientèle, en tout cas, à 3 nous avons trouvé notre bonheur (photo). L"

"Un bar très sympa mais dommage qu'il n'ait pas de décorations en forme de grenouille, malgré le nom. Les boissons sont correctes et variées :)"

"On n’y va pas spécialement la gastronomie, on n’y va pas spécialement pour les cocktails, on y va pour voir des événements sportifs avec de la bonne bière et/ou se retrouver entre amis pour un bon moment dans un lieu grand et convivial qui est l’essence même du pub. Parfait pour un début de soirée avec l’offre «Happy hour » ou fin de soirée en sortant du cinéma à côté. La carte des boissons et cocktails ainsi que la carte pour se restaurer sont larges et variées. Les cocktails sont bons mais sans plus et la « finger food » aussi. Pour le déjeuner c’est une clientèle de bureau et le service y est simple, courtois et rapide. Même si le cadre est plutôt plaisant, il s’y dégage parfois des odeurs malodorantes, l’odeur de la bière renversée au sol qui imprègne le bois et/ou la moquette. Je ne suis ni déçu ni content de mon passage car aucune attente particulière de ce lieu mais comme indiqué c’est un pub anglais pas un restaurant 4 étoiles."

"Un bon pub ! Ambiance : chaleureuse, décorations de Noël, il fait bon chaud en hiver (attention aux courants d'air près des portes quand même), décos aux murs soignées Service : serveurs sympathiques et accueillants. Cuisine : les plats et cocktails sont bons et en quantité suffisante, dans l'esprit d'un pub. En résumé, je recommande à qui veut manger ou boire dans une ambiance typique pub."

"Un lieu sombre et bruyant. Des tarifs corrects avec une assiette convenablement remplie. Menu dispo à 14,90 plat et boisson"

"Ce chaleureux bar-restaurant bien situé et facilement accessible offre un agréable moment de convivialité entre amis ou en amoureux. L'ambiance rétro est au rendez-vous grâce à une décoration attirante et les cuves de brassage de bière. Le service ne pourrait être plus accueillant et efficace qu'il ne l'est déjà, et rivalise avec les cuisines qui offrent quantité allié à une qualité gustative excellente. Je recommande."

"Joli pub/restaurant avec une équipe à l’écoute de ses clients. Les plats sont variés et frais ; ils sont servis rapidement. La formule du midi est un excellent rapport qualité prix. Merci Frog BNF!"

"Endroit très chaleureux ! Notre serveuse Théa nous a conseillé l'assiette Frog Classique, et c'était vraiment délicieux (: Les soirs de matchs sont les meilleurs"

"Enseigne brassant ses propres bières avec un éventail d'apéritifs et de plats de type américains et mexicains plutôt de bonne facture. On y mange agréablement bien et les prix sont loin d'atteindre les sommets. Un très bon moment à passer entre amis, seulement, le service est médiocre dans sa globalité, lent et long, oubli de commande, ce qui est fort dommage, car elle y gagnerait à recruter des personnes plus concentrées et impliquées"

"Valeur sûre pour boire un verre et partager une planche vers BNF. Dommage que les prix aient autant augmenté. Le service était gentil mais aléatoire (la serveuse ne croyais pas qu'on pouvait commander des loaded fries avec un supplément, la salade remplaçant les frites n'est jamais arrivée)."

"Les ribs était bonnes, les portions généreuses et le club sandwich bien équilibré. J’enlève une 1 étoile pour les frites un peu moles (normales ou patates douces ) Accueil sympa. En revanche un peu d’attente pour que le plats soit servis. Dans l’ensemble bon !"

"L'endroit est super sympa. J'y suis venue pour déjeuner entre collègues mais je pense que ça doit être plus sympa de nuit pour boire un verre. Niveau service le serveur est revenu nous demander deux fois ce que nous avions commandé car il n'avait pas pris de notes (difficile pour une table de 10 de tout retenir). Il y a eu pas mal de loupés sur la commande (des boissons en trop que nous n'avions pas commandées) mais les serveurs ont été sympas et ça n'a pas posé de problèmes. Les plats sont arrivés relativement vite et relativement en même temps. J'ai commandé des ribs et l'assiette était super conséquente pour cette tranche de prix. Je n'ai pas tout fini tellement c'était copieux. J'ai malheureusement dû laisser la moitié de mes frites de patates douces et ma croquette de maïs (qui n'était pas hyper intéressante au demeurant). Les ribs étaient pas mal, le coleslaw un peu sec et fade. Je n'ai pas trouvé d'intérêt au citron brûlé. Mon plat était froid quand j'ai mangé car j'ai un peu attendu mais je pense que de base il n'était pas bien chaud tout de même. Expérience somme toute sympa, d'autant plus qu'il est difficile de servir de grandes tablées. Merci pour l'accueil !"