Big Ben

"Option de burger veggie délicieuse, mais on est venu pour le match et il y a eu de problèmes de diffusion. Donc on a décidé de prendre à emporter, mais service un peu lent."

"Service froid pas agréable et long , hygiène à revoir les table sont collantes"

"De belles planches de charcuterie et fromages, gourmandes et bien présentées. Les cocktails sont bons, même si pendant le Happy Hour ils sont un peu plus légers qu’en temps normal. Service rapide et sympa, parfait pour un apéro entre amis. Seul petit bémol : la musique est parfois un peu forte. Une adresse chouette pour passer un bon moment !"

"Nous aurions dû nous douter qu’une grande salle vide n’était pas bon signe (pourtant l’espace est plutôt cosy et accueillant). Des serveurs pas très pressés de nous installer, puis pas très concernés (discutant entre eux plutôt que de nous proposer la carte pour un dessert - qu’on a jamais eu, ne sachant pas trop quel parfum de glace ils avaient, nous laissant nous servir en condiments directement au desk) une nourriture tout juste correcte (les nuggets enfants sans aucun goût, des burgers qui baignent dans une sauce curry et des ingrédients approximatifs). Nous n’avons pas insisté pour faire durer le déjeuner et sommes partis assez vite, sans café ni rien. Passez votre chemin, ou buvez juste un verre"

"Nous sommes venus en couple pour prendre un verre et avons malheureusement passé une soirée déplorable. L’attente pour obtenir nos menus a été interminable, et celle pour recevoir nos commandes encore plus longue. Mais le plus choquant reste ce à quoi nous avons assisté : une cliente a été insultée de « salope » par deux individus, et le barman – « Romain », si je ne me trompe – a enfoncé le clou en tenant lui-même des propos encore plus virulents. Celui-ci semblait d’ailleurs avoir consommé de l’alcool. Peut-être conviendrait-il d’interdire à vos employés de boire durant leurs heures de service."

"On voit une réelle différence lorsque le manager n’est pas là. Le personnel est très désagréable. Ils arrêtent d’accepter du monde 1 voire 2 h avant l’heure notée en ligne. C’est inacceptable"

"Serveurs très agréables (serveuse un peu moins), on a eu une chaise haute pour notre bébé, les serveurs ont interagit avec. La cuisine était pas mal, un peu trop de ketchup dans le burger mais sinon nickel On a eu une place sur une grande table pratique avec un bébé et toutes ses affaires Je recommande"

"À peine assise (même pas 5 minutes), on me demande déjà si j’ai choisi mon plat. Dès le début, on sent clairement que nous ne sommes pas les bienvenus et que plus vite ils fermeront, mieux ils seront contents. On a bien senti que notre présence agaçait la serveuse depuis notre arrivée. Au-delà de cet accueil déjà très décevant, la chaleur dans le restaurant est étouffante. Nous commandons deux caipirinhas : l’une servie avec de la glace pilée, l’autre sans. On me demande ensuite si je veux de la glace pilée… cherchez l’erreur. Nous mangeons notre plat, on nous débarrasse… puis plus rien. Une demi-heure plus tard, à 22h10 exactement, la serveuse revient pour nous encaisser. Je lui demande s’il est possible de prendre un dessert : réponse, “les cuisines sont fermées”. Nous étions pourtant avec une femme enceinte de 7 mois et demi qui aurait apprécié avoir un dessert. Inadmissible. Un service bâclé, une organisation inexistante. Fuyez ce restaurant."

"Expérience catastrophique au Big Ben d’Aéroville. La serveuse, glaciale et désagréable, nous a fait sentir dès le début qu’on la faisait ch… Mon cocktail est arrivé avec de la glace pilée, celui de ma copine sans glace, comme si c’était trop compliqué de servir correctement deux verres identiques. Le pompon : on débarrasse nos assiettes sans demander pour le dessert, puis, 30 minutes plus tard, nous ordonne de payer car les cuisines sont fermées… à 22 h ! Nous étions trois copines, dont une femme enceinte qui rêvait d’un dessert. Résultat : on est parties au Paradis du Fruit, où au moins on sait traiter les clients. Fuyez ce restaurant, il ne mérite même pas une étoile."

"Très déçue... Il serait peut-être intelligent de changer vos horaires d'ouverture, puisque vous ne les respectez pas. 22h10 mesdames je vais vous encaisser ah ... 30 minutes qu'on nous a débarrassé la table et à aucun moment on nous a proposé un dessert... ni averti de la fermeture de la cuisine. Entre l'accueil froid, les couverts amenés après les plats, vraiment il faut repenser tout. Je n'ai vraiment mais vraiment rien contre la cuisine, heureusement que les cuisiniers étaient là. La prochaine fois fermez au mois d'août si le manque de fréquentation vous rend aigri. C'est bien aussi d'aimer son métier ..."